Oral-B iO ausschalten und auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Die iO richtig ausschalten

Im normalen Betrieb schalten Sie die iO mit einem kurzen Druck auf die Ein/Aus-Taste aus. Nach Ablauf der Putzzeit läuft die Bürste bei vielen Modellen weiter, bis Sie sie ausschalten. Das ist gewollt, damit Sie bei Bedarf länger putzen können.

Wenn die Bürste auf einen Tastendruck nicht reagiert, warten Sie einen Moment und drücken Sie erneut. Ein nasser oder verschmutzter Tastenbereich kann die Bedienung erschweren. Wischen Sie den Griff kurz trocken.

Reisesperre: Einschalten im Koffer verhindern

Damit die Bürste im Gepäck nicht versehentlich anspringt, bieten viele elektrische Zahnbürsten eine Reisesperre. Bei Oral-B iO-Modellen mit Display wird sie häufig über das Einstellungsmenü aktiviert, bei manchen Modellen auch über eine bestimmte Tastenkombination. Die genaue Vorgehensweise unterscheidet sich je nach Stufe, nutzen Sie dafür die Bedienungsanleitung.

Unabhängig von der Sperre hilft es, die Bürste im Reise-Etui zu transportieren. Ab der iO 9 enthalten die Sets laut Listings ein Lade-Reise-Etui. Weitere Tipps für unterwegs finden Sie unter Zahnbürste im Handgepäck und in der Übersicht Zahnbürsten mit Lade-Reiseetui.

Erste Hilfe, bevor Sie zurücksetzen

Viele scheinbare Defekte lassen sich ohne Zurücksetzen beheben. Gehen Sie diese Schritte der Reihe nach durch, bevor Sie Einstellungen löschen.

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   Bürste auf die Ladestation stellen und mindestens einige Minuten laden, auch wenn der Akku voll erscheint

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   Aufsteckbürste abnehmen, Schaft und Kopfaufnahme unter fließendem Wasser abspülen und trocknen

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   Bürste wieder einschalten und prüfen, ob Display und Modi reagieren

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   Bei App-Problemen Bluetooth am Smartphone aus- und wieder einschalten und die App neu starten

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   Falls die Kopplung hängt, die Bürste in der App entfernen und neu verbinden

Hinweis:Öffnen Sie das Handstück nicht, um einen Neustart zu erzwingen. Im Inneren sitzt ein Lithium-Ionen-Akku, das Gehäuse ist abgedichtet.

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Bei den Display-Modellen der iO gibt es im Einstellungsmenü eine Option zum Zurücksetzen. Bei vielen Modellen öffnen Sie das Menü bei ausgeschalteter Bürste mit einem längeren Druck auf die Modustaste, navigieren mit der Modustaste und bestätigen mit der Ein/Aus-Taste. Wählen Sie den Punkt zum Zurücksetzen und bestätigen Sie. Danach sind persönliche Einstellungen wie Sprache, Lichtringfarbe oder Kopfwechsel-Erinnerung auf den Auslieferungszustand gesetzt.

Bei Modellen ohne Display gibt es kein solches Menü. Hier hilft in der Regel der beschriebene Neustart über die Ladestation. Wenn das nicht reicht, wenden Sie sich an den Oral-B Kundenservice. Die Grundbedienung aller Stufen fasst die Oral-B iO Anleitung zusammen.

Wenn die iO nicht mehr lädt oder startet

Startet die Bürste trotz Laden gar nicht mehr, liegt das Problem oft bei der Stromversorgung. Prüfen Sie, ob die Steckdose funktioniert, ob die Ladestation richtig steht und ob die Unterseite des Handstücks sauber ist. Ausführliche Schritte finden Sie unter Oral-B iO lädt nicht.

Ist die Bürste noch in der Garantiezeit, sollten Sie bei anhaltenden Problemen den Kundenservice kontaktieren, statt selbst Hand anzulegen. Eigene Reparaturversuche, insbesondere das Öffnen des Gehäuses, können Garantieansprüche gefährden. Mehr dazu im Artikel Oral-B iO Akku wechseln.

Oral-B iO Modelle im Vergleich →

Einstellungen nach dem Zurücksetzen neu anlegen

Nach einem Zurücksetzen lohnt es sich, die wichtigsten Einstellungen gleich wieder vorzunehmen: Sprache des Displays, gewünschte Lichtringfarbe, Kopfwechsel-Erinnerung und die Verbindung mit der App. Wenn Sie gerade einen neuen Kopf aufgesteckt haben, setzen Sie die Erinnerung zurück, damit sie wieder nach etwa drei Monaten anschlägt. Den Wechselrhythmus für den ganzen Haushalt plant der Bürstenkopf-Wechsel-Rechner.

Häufige Fragen

Gehen beim Zurücksetzen meine Putzdaten verloren? Daten, die bereits in die App übertragen wurden, bleiben in der App erhalten. Auf der Bürste gespeicherte Einstellungen werden auf den Auslieferungszustand gesetzt.

Warum läuft meine iO nach zwei Minuten weiter? Bei vielen Modellen ist das vorgesehen. Der Timer zeigt das Ende der empfohlenen Putzzeit an, abgeschaltet wird mit der Ein/Aus-Taste.

Wie deaktiviere ich die Reisesperre? In der Regel über denselben Weg, mit dem Sie sie aktiviert haben, also Menü oder Tastenkombination. Die Anleitung Ihres Modells nennt die Schritte.

Was tun, wenn die Bürste sich gar nicht mehr bedienen lässt? Laden, abspülen und neu starten. Hilft das nicht, kontaktieren Sie den Oral-B Kundenservice.