Oral-B iO lädt nicht: Ursachen und Lösungen

So lädt die Oral-B iO überhaupt

Die iO-Reihe lädt induktiv. In der Ladestation sitzt eine Spule, die ein Magnetfeld erzeugt, im Griff eine zweite Spule, die daraus Strom für den Akku gewinnt. Es gibt also keine offenen Kontakte, die korrodieren könnten. Dafür muss der Griff richtig auf der Station stehen, denn die Übertragung funktioniert nur auf kurze Distanz und bei passender Ausrichtung.

Je nach Modell zeigt die iO den Ladevorgang über das Display, über eine Akku-LED oder über eine Animation an. Oral-B gibt bei einigen Modellen eine Schnellladestation an, bei anderen dauert eine volle Ladung deutlich länger. Wenn gar keine Reaktion kommt, ist das noch kein Beweis für einen defekten Akku.

Schritt 1: Steckdose und Netzteil prüfen

Klingt banal, ist aber die häufigste Ursache: Viele Badezimmer haben Steckdosen, die über den Lichtschalter oder den Spiegelschrank geschaltet werden. Ist das Licht aus, bekommt die Ladestation keinen Strom. Auch Rasiersteckdosen in älteren Spiegelschränken liefern nicht immer dauerhaft Strom.

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   Ladestation in eine andere Steckdose stecken, die sicher dauerhaft Strom führt, etwa in der Küche.

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   Kabel auf Knicke, Quetschungen und lose Stecker prüfen.

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   Wenn Ihre Station mit USB-Netzteil arbeitet: anderes Netzteil desselben Typs probieren.

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   Griff aufsetzen und mindestens einige Minuten warten, ob eine Anzeige erscheint.

Hinweis:Verwenden Sie keine beschädigten Kabel oder Ladestationen weiter. Netzteil und Station gehören nicht in die Nähe von Wasser, und ein defektes Kabel sollte nicht geklebt, sondern ersetzt werden.

Schritt 2: Passt die Ladestation zum Griff?

Die iO-Griffe laden auf den iO-Ladestationen. Ältere Oral-B-Ladegeräte der Pro- oder Vitality-Reihe haben einen Dorn, auf den der Griff gesteckt wird, und sind für die iO nicht vorgesehen. Wer mehrere Zahnbürsten im Haushalt hat, verwechselt die Stationen leicht.

Prüfen Sie die Typnummer auf der Unterseite der Ladestation und vergleichen Sie sie mit der Anleitung. Wie Sie diese Nummern lesen, erklärt unser Beitrag zu den Typennummern bei Zahnbürsten. Auch Lade-Reiseetuis sind modellspezifisch: Nicht jedes iO-Etui lädt jeden iO-Griff gleich zuverlässig.

Schritt 3: Sitz und Sauberkeit an der Magnetkopplung

Steht der Griff schief, zu hoch oder auf einer Schicht aus getrockneter Zahnpasta, kann die Übertragung abbrechen. Gerade am Boden des Griffs und in der Mulde der Station sammeln sich Kalk und Pastareste.

• Griffboden und Ladestation mit einem feuchten Tuch reinigen und gut trocknen lassen.
• Kein Metall, keine Münzen oder Bürstenhalter zwischen Griff und Station.
• Griff gerade aufsetzen und prüfen, ob er spürbar in seine Position gezogen wird.
• Station auf eine ebene, trockene Fläche stellen.

Zahnbürste und Ladestation richtig reinigen →

Schritt 4: Tiefentladung und Akkuzustand

War die Zahnbürste wochenlang ungenutzt, etwa nach einem Urlaub, kann der Akku so weit entladen sein, dass die Elektronik zunächst nicht reagiert. Lassen Sie den Griff dann deutlich länger auf der Station, bei vielen Nutzern über mehrere Stunden, bevor Sie einen Defekt annehmen. Erst danach zeigt das Display oft wieder einen Ladestand.

Läuft die Zahnbürste nach dem Laden nur noch wenige Putzvorgänge, spricht das eher für einen gealterten Akku. Lithium-Ionen-Akkus verlieren mit den Jahren Kapazität. Wie lange eine Zahnbürste typischerweise durchhält und was die Garantie abdeckt, lesen Sie unter Lebensdauer und Garantie.

Schritt 5: Zurücksetzen und Kundendienst

Manche Anzeigefehler lassen sich durch ein Zurücksetzen der Einstellungen beheben. Wie das bei der iO funktioniert, beschreibt unser Beitrag zum Ausschalten und Zurücksetzen der Oral-B iO. Hilft auch das nicht, wenden Sie sich an den Oral-B Kundendienst. Halten Sie Kaufbeleg, Modellbezeichnung und Typnummer bereit.

Den Akku selbst zu tauschen ist bei der iO nicht vorgesehen und beendet in der Regel die Garantie. Was dabei zu beachten ist, steht unter Oral-B iO Akku wechseln. Wenn ein Ersatz ohnehin fällig ist, finden Sie aktuelle Modelle im Oral-B iO Modellvergleich.

Häufige Fragen

Wie lange muss eine leere Oral-B iO laden? Das hängt vom Modell und der Ladestation ab. Oral-B nennt bei manchen Modellen eine Schnellladestation mit rund drei Stunden für eine volle Ladung, andere Stationen brauchen länger. Nach einer Tiefentladung kann die erste Anzeige verzögert erscheinen.

Kann ich die iO auf einem alten Oral-B Ladegerät laden? Nein, die iO ist für die eigenen iO-Ladestationen ausgelegt. Ältere Ladegeräte mit Dorn passen nicht zur Bauform des iO-Griffs.

Schadet es dem Akku, wenn die Zahnbürste immer auf der Station steht? Oral-B sieht die Ladestation als Aufbewahrungsort vor, die Elektronik regelt den Ladevorgang. Wenn Sie unsicher sind, prüfen Sie die Hinweise in Ihrer Bedienungsanleitung.

Die iO lädt, zeigt aber einen falschen Ladestand. Was tun? Laden Sie einmal vollständig, putzen Sie normal und beobachten Sie die Anzeige über einige Tage. Bleibt sie unplausibel, hilft oft ein Zurücksetzen, sonst der Kundendienst.