Typennummern entschlüsseln: Oral-B Type 3758 und Sonicare HX

Warum der Modellname nicht reicht

Hersteller verkaufen dieselbe Zahnbürste in verschiedenen Sets, Farben und Ausführungen. Eine iO Series 9 gibt es etwa laut Listing mit Lade-Reise-Etui, als Special Edition oder im Doppelpack. Zubehör wie Ladestationen und Etuis ist aber an die Bauart gebunden, nicht an den Marketingnamen. Auch ältere und neuere Ausführungen, etwa die iO 6 und die iO 6N, können sich im Detail unterscheiden.

Die Typnummer beschreibt dagegen die konkrete Komponente. Mit ihr findet der Kundendienst die richtige Anleitung, und Sie finden kompatibles Zubehör.

Oral-B: die Type-Nummer

Bei Oral-B steht auf dem Griff, meist am unteren Ende oder auf der Rückseite, eine kleine Prägung oder ein Aufdruck mit dem Wort Type und einer vierstelligen Zahl. Auch Ladestationen und Lade-Reiseetuis tragen eine eigene Type-Nummer auf der Unterseite. Nummern wie 3758 oder 3769, nach denen häufig gesucht wird, sind solche Typbezeichnungen.

Wichtig ist, welche Komponente die Nummer trägt. Steht sie auf der Ladestation, beschreibt sie die Station, nicht den Griff. Notieren Sie deshalb immer, wo Sie die Nummer gefunden haben. Die Anleitung Ihres Modells listet in der Regel auf, welche Typen zusammengehören.

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   Griff abtrocknen und den unteren Bereich sowie die Rückseite im hellen Licht absuchen.

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   Ladestation und Etui umdrehen und das Typenschild auf der Unterseite lesen.

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   Nummer mit Angabe der Komponente notieren, etwa Griff Type xxxx, Ladestation Type xxxx.

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   Mit der Anleitung oder der Herstellerseite abgleichen.

Philips Sonicare: HX-Nummern

Philips verwendet Nummern, die mit HX beginnen. Auf der Verpackung und im Handel steht meist die Setnummer mit Schrägstrich und Variante. Laut Listing trägt etwa die Sonicare 7100 die Nummer HX7421/08, die Series 7500 die Nummer HX7423/10. Im Set aus Power Flosser und DiamondClean 9000 nennt das Listing den Power Flosser 3000 als HX3826/31 und die DiamondClean 9000 als HX9911/27.

Das Handstück selbst trägt häufig eine eigene, kürzere Kennung auf dem Gehäuse, etwa mit einem Buchstaben am Ende. Kennungen wie HX991B oder HX684A, nach denen oft gesucht wird, gehören zu dieser Art von Gerätekennzeichnung. Sie weicht von der Setnummer ab, weil dasselbe Handstück in mehreren Sets steckt.

Mit der Nummer das richtige Zubehör finden

Wenn Sie ein Ladegerät oder Etui nachkaufen, suchen Sie zuerst nach der Typnummer Ihres Griffs und prüfen dann in der Produktbeschreibung des Zubehörs, für welche Typen es freigegeben ist. Achten Sie darauf, dass die Angabe zur Bauart passt und nicht nur zum Markennamen.

• Ladestationen: passen zur Bauform des Griffs, bei Oral-B iO nur iO-Stationen.
• Reiseetuis mit Ladefunktion: oft für bestimmte Serien ausgelegt.
• Bürstenköpfe: richten sich nach der Aufnahme, nicht nach der Typnummer; bei Sonicare passen Klickköpfe auf Klick-Handstücke.
• Ladegläser und Basen: bei Sonicare an bestimmte Serien gebunden.

Hinweis:Verwenden Sie nur Ladegeräte, die für Ihr Gerät vorgesehen sind. Ungeeignete oder beschädigte Netzteile können Akku und Elektronik schädigen und sind ein Sicherheitsrisiko.

Zahnbürsten mit Lade-Reiseetui →

Typnummer im Garantiefall

Der Kundendienst fragt meist nach Modell und Typnummer. Halten Sie zusätzlich den Kaufbeleg bereit. So lässt sich schnell klären, welches Gerät betroffen ist und ob Garantie besteht. Was Hersteller üblicherweise anbieten, steht im Beitrag Lebensdauer und Garantie.

Bei Ladeproblemen helfen außerdem die Beiträge Oral-B iO lädt nicht und Philips Sonicare lädt nicht, bevor Sie ein neues Ladegerät kaufen.

Nummer unlesbar? So kommen Sie weiter

Mit der Zeit kann ein Aufdruck abgerieben sein. Dann helfen Verpackung, Rechnung oder die Bestellübersicht beim Händler weiter, dort steht meist die Setnummer. Bei Philips und Oral-B lässt sich ein registriertes Gerät außerdem im Kundenkonto auf der Herstellerseite nachsehen. Zur Not hilft der Kundendienst anhand von Fotos des Geräts.

Wenn Sie ohnehin über ein neues Modell nachdenken, finden Sie aktuelle Geräte im Oral-B iO Modellvergleich und im Philips Sonicare Modellvergleich.

Häufige Fragen

Wo finde ich die Typnummer der Oral-B iO? Auf dem Griff, meist unten oder auf der Rückseite, als Aufdruck oder Prägung mit dem Wort Type. Ladestation und Etui tragen eigene Nummern auf der Unterseite.

Ist die HX-Nummer auf der Verpackung dieselbe wie auf dem Handstück? Oft nicht. Die Verpackung nennt die Setnummer, das Handstück trägt häufig eine eigene Gerätekennung.

Kann ich anhand der Typnummer passende Bürstenköpfe finden? Köpfe richten sich nach der Aufnahme. Bei Oral-B iO passen nur iO-Köpfe, bei Sonicare passen Klickköpfe auf Handstücke mit Klickaufnahme.

Was mache ich, wenn ich die Nummer nicht lesen kann? Prüfen Sie Verpackung, Rechnung und Bestellübersicht oder wenden Sie sich mit Fotos an den Kundendienst.